Verschleiß und Verschmutzung
Abrieb und Staub sammeln sich zwischen den Stiften. Das geht lange gut und irgendwann nicht mehr.
Schwergängig, dreht durch, greift nicht mehr
Ein klemmendes Schloss lässt sich meistens in Ruhe planen. Eine Ausnahme gibt es: Lässt sich die Tür nicht mehr abschließen, steht Ihre Wohnung offen, sobald Sie das Haus verlassen.
Kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung — kein Formular, kein Rückrufdienst.
Schleichend schwerer oder von heute auf morgen? Das trennt Verschleiß vom Schaden.
Mit jedem oder nur mit einem? Ein abgenutzter Bart ist schnell erklärt.
Von innen, von außen oder beidseitig? Das grenzt ein, wo es hakt.
Was die Tür zeigt
Am Telefon zählt nicht das Wort „kaputt”, sondern welche Bewegung die Tür noch macht.
Bis jemand da ist
Das meiste, was aus einer Reparatur einen Austausch macht, passiert vor dem Anruf.
Die Weiche
Ob es warten kann, entscheidet eine einzige Beobachtung an Ihrer Tür.
Fällt die Tür zu, während der Kern schon hakt, wird daraus zuerst eine Türöffnung im Bestand.
Woher es kommt
Abrieb und Staub sammeln sich zwischen den Stiften. Das geht lange gut und irgendwann nicht mehr.
Wer den Schlüssel als Hebel benutzt, verbiegt ihn; er hebt die Stifte nicht mehr sauber an.
In den Gründerzeithäusern in Pempelfort, Oberkassel und Bilk arbeitet das Holz. Der Riegel trifft dann schräg auf das Blech.
Ein Hebelversuch verzieht Stulp und Schließblech, ohne außen viel zu hinterlassen.
Was daraus an Arbeit folgt, zeigt die Übersicht: was am Düsseldorfer Türbestand anfällt.
Zuständigkeit
Ist eine hilflose Person, ein Kleinkind oder ein Tier hinter der klemmenden Tür, ist der Herd eingeschaltet, läuft Wasser oder zieht Rauch: Dann wählen Sie die 112 und nicht uns. Die Feuerwehr verschafft sich in solchen Lagen selbst Zutritt.
Hakt das Schloss, nachdem jemand an Tür oder Rahmen gehebelt hat, gehört der erste Anruf zur 110. Die Anzeige kommt vor der Reparatur.
Vor Ort
Erst ohne Werkzeug: drehen, Drücker bewegen, Riegel beobachten.
Ein verschmutzter Kern wird gereinigt und harzfrei nachbehandelt. Nicht jeder Fall braucht ein neues Teil.
Muss der Zylinder heraus, wird der neue auf die Türstärke abgestimmt; ein überstehender Kern gibt der Zange Angriffsfläche — Schließzylinder tauschen.
Zum Schluss mehrfach auf- und zuschließen, von beiden Seiten und mit jedem Schlüssel.

Kern oder Kasten
Beide sitzen in derselben Tür und fühlen sich beim Schließen ähnlich an.
Beide Begriffe stehen im Glossar nebeneinander: Zylinder gegen Einsteckschloss. Soll die Tür danach mehr aushalten, gehört das zur Türsicherung im Objekt.

Die Kostenfrage
Beschreiben Sie am Telefon, was die Tür macht. Damit lässt sich meist schon eingrenzen, ob es der Kern oder der Kasten ist und welches Material mitkommen muss. Die Beratung am Telefon ist kostenfrei und ohne Verpflichtung; was die Arbeit kostet, legen wir für Ihre Tür einzeln fest.
Kosten beim Schlüsseldienst Düsseldorf · Rufnummer und Erreichbarkeit
Am Telefon gefragt
In der Mietwohnung fällt ein Defekt ohne Verschulden üblicherweise unter die Instandhaltung. Melden Sie ihn der Hausverwaltung, bevor Sie etwas beauftragen. Eine Orientierung, kein Rechtsrat.
Solange der Riegel ausfährt und greift, ist sie so sicher wie vorher, nur unbequem. Danach nicht mehr: Eine bloß zugezogene Tür lässt sich zurückdrücken.
Nicht in jedem Fall. Ein verschmutzter Kern wird oft wieder gangbar, ein durchdrehender nie. Was sinnvoll ist, entscheidet sich an der Tür.
Sagen Sie im ersten Satz, ob sich die Tür noch abschließen lässt oder nicht mehr. Alles Weitere ergibt sich daraus.
Wenn nicht mehr: Notdienst, wenn die Tür sich nicht abschließen lässt.