Die Anfahrt zu Ihrer Tür
Straße, Stockwerk und Türtyp werden vorher aufgenommen.
Türöffnung an Wohnungs- und Haustür
Sie stehen vor der eigenen Wohnung, der Schlüssel liegt auf der falschen Seite. Am Telefon zählt zuerst eine Angabe: zugezogen oder abgeschlossen. Danach richtet sich alles Weitere.
Kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung — kein Formular, kein Rückrufdienst.
So klingt es am Telefon
Der Sonderfall dazu: von innen steckender Schlüssel.
Der entscheidende Unterschied
Die Falle ist die abgeschrägte Zunge, die ins Schließblech schnappt; der Riegel dagegen ist der gerade Bolzen, den erst der Schlüssel ausfährt. Merksatz fürs Telefon: Liegt Ihr Schlüssel drinnen, haben Sie in aller Regel nur zugezogen — abschließen geht von außen nur mit Schlüssel.
Im Glossar stehen Falle, Riegel und Profilzylinder; eine eigene Seite erklärt, was bei zugefallener Tür gilt.
Was zur Öffnung gehört
Straße, Stockwerk und Türtyp werden vorher aufgenommen.
Zuerst zerstörungsfrei: Falle zurückdrücken oder den Zylinder sperren. Meistens genügt das.
Falle, Riegel, Drücker werden durchgeschaltet. Die Tür muss schließen wie zuvor.
Wo die Türöffnung endet
Bei einem Zylinder mit Bohrschutz, defektem Kern oder steckendem Schlüssel bleibt am Ende die Maschine. Zerstört wird der Kern, nicht das Türblatt.
Der Tausch: Schloss und Zylinder tauschen lassen. Nach einem Aufbruch: Notsicherung und Instandsetzung. Der Überblick: alle Leistungen des Schlüsseldienstes.

An Ihrer Tür
Schildern Sie die Lage; wir fragen nach und besprechen den Umfang.
Ausweis mit Anschrift, Klingelschild oder eine Nachbarin, die Sie kennt.
Falle zurückdrücken oder Zylinder sperren. Kern und Beschlag bleiben unberührt.
Geht es nicht anders, hören Sie es vorher — samt Folge für den Zylinder.
Auf, zu, Drücker. Läuft das sauber, ist der Einsatz beendet.
Nicht unsere Zuständigkeit
Eine Kochplatte, die noch an ist. Ein Kleinkind, ein Tier oder ein pflegebedürftiger Mensch, der drinnen nicht selbst öffnen kann. Wasser, das läuft. Rauch. Dann gehört die Tür sofort auf, und die Feuerwehr kommt über die 112.
Wird an der geöffneten Tür Zahlungsdruck gemacht, gilt die 110.
Bevor jemand losfährt
Was eine Türöffnung bei Ihnen bedeutet, hängt an Ihrer Tür: zugezogen oder abgeschlossen, welcher Zylinder verbaut ist. Eine Zahl steht hier deshalb nicht.
Die telefonische Beratung ist kostenlos und unverbindlich. Der Preis wird individuell im Gespräch festgelegt, vor Arbeitsbeginn.
Nur, was überprüfbar ist
Wo die Türen stehen
Zwischen klassizistischem Bürgerhaus und gründerzeitlichem Blockrand liegt mehr als ein Fußweg.
In der Altstadt enge Treppenhäuser über Gastronomie, in der Carlstadt denkmalgeschützte Palais- und Bürgerhaustüren, in Pempelfort Blockrand mit vielen Mietparteien.

Vor der Öffnung gefragt
Bei einer nur zugezogenen Tür in aller Regel nicht: Zurück muss allein die Falle. Bei abgeschlossener Tür oder Bohrschutz im Zylinder kann Aufbohren nötig werden — ersetzt wird dann der Kern, nicht die Tür.
Die Öffnung beauftragen Sie; wer sie trägt, folgt dem Verursacherprinzip. Ist ein Schlüssel verschwunden, gehört die Meldung an die Vermietung — über einen Anlagentausch entscheidet die Eigentümerseite. Eine Einordnung, kein Rechtsrat.
Manchmal klappt es, oft genug geht es schief. Eine verbogene Falle oder eine gedrückte Zarge machen aus einer schlichten Öffnung eine Tischlerarbeit — in der Mietwohnung steht dazu die Kaution im Raum.
Zuerst der eine Satz: nur zugezogen, oder wurde abgeschlossen? Dazu Adresse und Stockwerk — und was Sie als Nachweis haben.